退款政策

在 FreeMusic AI，我们努力为用户提供最佳体验。我们理解情况可能会发生变化，您可能需要申请退款。在购买之前，请仔细阅读我们的退款政策。

退款资格

• 时间限制：退款请求必须在购买后的 3天 内提出。超过此期限后，我们将无法处理任何退款请求。
• 信用使用：如果您已经使用超过 20 个积分，无论购买时间多长，您都不符合退款资格。

如何申请退款

如果您符合退款条件并希望申请退款，请按照以下步骤操作：

1. 联系我们：请通过 [email protected] 联系我们的支持团队。
2. 提供详细信息：包括您的账户信息、订单号、购买日期以及退款申请原因。
3. 在 3 天内提交：确保您的申请在购买后的 3 天内提交。

退款处理

一旦我们收到您的退款请求，我们将审核您的请求并尽快通知您结果。如果批准，您的退款将退回至您的原支付方式。 请注意，退款金额可能会收取不超过初始付款金额 6% 的处理费。 如果您对适用的费用有疑问或需要更多信息，请通过 [email protected] 联系我们的客服团队以获取帮助。

本政策的变更

我们保留随时更新退款政策的权利。任何变更将会反映在本页面上，我们鼓励您定期查看。