退款政策

在 FreeMusic AI，我們致力於為用戶提供最佳的體驗。我們理解情況可能會有所變化，您可能需要請求退款。在購買之前，請仔細閱讀我們的退款政策。

退款資格

• 時間限制：退款請求必須在購買後 3 天內 提出。超過此期限，我們將無法處理任何退款請求。
• 信用使用：如果您已經使用超過 20 個積分，無論購買時間長短，您都無資格申請退款。

如何請求退款

如果您符合資格並希望請求退款，請遵循以下步驟：

1. 聯繫我們：請通過 [email protected] 聯繫我們的客服團隊。
2. 提供詳情：提供您的帳戶資料、訂單號碼、購買日期以及退款請求的原因。
3. 在 3 天內提交：確保您的請求在購買後 3 天內提交。

退款處理

一旦我們收到您的退款請求，我們將審核並儘快通知您結果。如果批准，您的退款將按原支付方式處理。
請注意，退款金額可能會受到處理費用的影響，該費用不超過初始付款金額的百分之六（6%）。
如果您對適用費用有疑問或需要進一步的詳細信息，請通過 [email protected] 聯繫我們的客服團隊尋求幫助。

本政策的變更

我們保留隨時更新退款政策的權利。任何更改將反映在此頁面上，我們鼓勵您定期查看。