返金ポリシー
FreeMusic AI では、ユーザーの皆様に可能な限り最高の体験を提供できるよう努めています。状況が変わり、返金を希望される場合があることも理解しています。購入前に、以下の返金ポリシーをよくお読みください。
返金の対象条件
- 期限: 返金リクエストは、購入後 3日以内 に行う必要があります。この期間を過ぎた場合、返金を処理することはできません。
- クレジット使用量: 20クレジット以上 を使用している場合、購入からの日数に関わらず返金対象外となります。
返金リクエストの方法
対象条件を満たし、返金を希望される場合は、以下の手順に従ってください：
- お問い合わせ: [email protected] までサポートチームにご連絡ください。
- 詳細の提供: アカウント情報、注文番号、購入日、返金理由を記載してください。
- 3日以内に提出: 購入から3日以内にリクエストを提出してください。
返金処理について
返金リクエストを受領後、内容を確認し、結果を追ってご案内いたします。承認された場合、返金は元のお支払い方法に処理されます。
なお、返金額には初回支払い額の最大六パーセント（6%）の処理手数料が発生する場合があります。
適用される手数料に関するご質問や詳細が必要な場合は、[email protected] までお気軽にお問い合わせください。
本ポリシーの変更について
当社は、返金ポリシーを随時更新する権利を有します。変更がある場合はこのページに反映されますので、定期的にご確認いただくことをお勧めします。